Charge De Clientele H/F

CDI Auvergne-Rhône-Alpes : 69 - Rhône

Publiée le 08/04/2021

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Charge De Clientele H/F.

Rôle & Mission


  • Consolider les données relatives au client, à son projet et son plan de financement,
  • Réceptionner les contacts clients entrants, quel que soit leur support : courrier, téléphone, courriel,
  • Réaliser toutes les opérations administratives de gestion du dossier, (attestations, changements de quantième, de domiciliation bancaire, etc)

Etudier et Mettre en place :

  • les options contractuelles (modulation, passage à taux fixe, report)
  • les demandes dérogatoires (modulation, passage à taux fixe, report)
  • les demandes de renégociation, de réaménagement, de remboursement anticipé, total ou partiel les modification de garanties (mainlevée partielle ou totale, désolidarisation)
  • les demandes liées aux assurances Mettre en place pour le compte des équipes "Recouvrement Contentieux",
  • les plans Banque de France et plus généralement les réaménagements contractuels ou dérogatoires décidés avec ces derniers
  • Assurer un reporting de son activité à travers les outils dédiés et en assurer l’ensemble des contrôles nécessaires
  • De manière générale, contribuer à la bonne communication des éléments du dossier client à travers les différents services de l’entreprise

Profil recherché


  • Produits "prêts et assurances associées et garanties immobilières "
  • Réglementation relative aux prêts immobiliers
  • Expérience dans la relation clientèle au sein d'un environnement bancaire ou assurance
  • Maîtrise des outils bureautiques


Référence

Référence : LYR41-80822

Type de Contrat

Type de Contrat

Poste à pourvoir en CDI

Date de démarrage

Date de démarrage

08/04/2021

Rémunération proposée

Rémunération proposée

23 K€

Lieu

Lieu

Auvergne-Rhône-Alpes : 69 - Rhône


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Epitech Tertiaire - Rhône Alpes
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