Assistant Commercial Transport H/F

CDI Auvergne-Rhône-Alpes : 38 - Isère

Publiée le 15/12/2021

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Assistant Commercial Transport H/F.

Rôle & Mission


Processus

- Il/ Elle met à jour et passe en revue les MOP, SOP et les cahiers des charges

- Il/ Elle analyse non-conformités relatives aux MOP/SOP et SLA et contrôle des processus internes

- Il/ Elle vérifie les actions correctives requises et travaille sur des plans d’action

- Il/ Elle intervient sur les processus administratifs en conformité avec les instructions du client

- Il/ Elle vérifie la qualité des reportings, analyse les KPI opérationnels et opère une globalisation des plans d’action à l’échelle mondiale, sous la supervision du Responsable opérationnel Grands comptes.

- Il/Elle coordonne les mises à jour internes et les informations auprès des équipes dédiées au client

Commerciales

- Il/ Elle assiste aux échanges avec les clients (multi-nationalités)

- Il/ Elle assiste aux revues des processus et KPI

- Il/ Elle met à jour les bases de données relatives aux services offerts au client

- Il/Elle répond aux demandes de cotations

- En fonction des capacités qu’il/elle démontrera, il/elle peut être amené à gérer un portefeuille clients (développement, gestion et fidélisation)

- Il/Elle fidélise et instaure une relation de confiance avec la clientèle

- Il/elle établit les cotations à la demande des clients

Profil recherché


-Maitrise Excel, PowerPoint, informatique

-Esprit orienté client, action et capacité à gérer des conflits

-Rigueur / Sens de la qualité et du service

-Capacité d’adaptation à différents profils (interlocuteurs de différentes nationalités et fonctions: Supply chain, achats, finance)

-Autonomie, persévérance

-Fortes aptitudes à l’analyse et solutions

- Bon relationnel, capacités de négociation, réactivité, sens de l’organisation

- Langues étrangères : Anglais courant


Référence

Référence : LYR121-97610

Type de Contrat

Type de Contrat

Poste à pourvoir en CDI

Date de démarrage

Date de démarrage

15/12/2021

Rémunération proposée

Rémunération proposée

30 à 39 K€

Lieu

Lieu

Auvergne-Rhône-Alpes : 38 - Isère


Offre diffusée par

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