Chargé(E) De Clientèle H/F

CDD,CDI 95 - Val-d'oise

Publiée le 05/08/2022

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Chargé(E) De Clientèle H/F.

Rôle & Mission


Le Chargé de clientèle a pour missions principales:

 

  • Gestion des réclamations des clients , assurer un bon suivi et traitement 
  • Effectuer les demandes d'avoir et indemnisation
  • Accompagner le client sur les aspect techniques
  • Identification des aléas de livraison et/ou enlèvement hors site
  • Répondre aux demandes de renseignement des prestations 
  • Informer les clients sur les imprévus de livraison 
  • Respect des modalités du contrat de livraison 

 

 

 

Profil recherché


Vous êtes : 

Issu d'une expérience significative en relation client , dans le domaine du transport idéalement.

De plus vous savez faire preuve d'organisation , de prise d'initiative et de polyvalence.

Vous disposez de qualités rédactionnelles incontournables ainsi qu'une aisance relationnelle

La maîtrise de l'anglais est un plus !



Référence

Référence : PAR072-109947

Type de Contrat

Type de Contrat

Poste à pourvoir en CDD,CDI

Date de démarrage

Date de démarrage

ASAP

Rémunération proposée

Rémunération proposée

25 à 30 K€

Lieu

Lieu

95 - Val-d'oise


Offre diffusée par

logo epitech
  

Epitech
01 53 32 77 55
c-foviaux@e-epitech.com