Assistant Adv H/F

CDD 69 - Genas

Publiée le 17/01/2020

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Assistant Adv H/F.

Rôle & Mission


Vous intégrez le Service Technique (après-vente) Réfrigération, encadré par le Responsable du service. Après une période de formation à nos produits et outils, vous prenez en charge les échanges avec les clients et l’organisation des techniciens, ainsi que les transmissions des informations techniques et contractuelles entre les différents acteurs.

Parmi vos missions :

  • Suivre les demandes clients (dont les réclamations), de la qualification jusqu’au traitement.
  • Saisir les commandes clients sous garantie.
  • Assurer la prise en compte de la facturation clients lors d’intervention hors garantie.
  • Après réception des commandes, gérer la rédaction et la validation des contrats service avec les clients.
  • Planifier les interventions des techniciens
  • Réaliser des chiffrages de pièces de rechanges suivant un guide (catalogue).
  • Répondre aux questions des clients par email et par téléphone, ainsi qu’aux demandes d’informations des autres services.
  • Suggérer des produits ou services supplémentaires et/ou alternatifs afin de répondre aux besoins des clients, en étroite collaboration avec la force de vente.

 

Profil recherché


Poste basé à Genas, à pourvoir dès que possible en CDD de 3 mois.

Prérequis De formation BAC+2 minimum

Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles, d’orientation client, d’aptitude à la communication, de compétences organisationnelles, d’adaptabilité.

La pratique de l’Anglais est impérative


Référence

Référence : LYR10-66806

Type de Contrat

Type de Contrat

Poste à pourvoir en CDD

Date de démarrage

Date de démarrage

17/01/2020

Rémunération proposée

Rémunération proposée

24 à 26 K€

Lieu

Lieu

69 - Genas


Offre diffusée par

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