Assistant Commercial Appels Entrants H/F

CDI Nord-pas-de-calais : 59 - Nord

Publiée le 17/11/2017

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Assistant Commercial Appels Entrants H/F.

Rôle & Mission


L'Assistant(e) commercial(e) doit assurer la vente de produits et de services par téléphone auprès d’un portefeuille de clients définis afin de développer la marge, le volume et la gamme de produits commercialisés.

 

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Prise d’appels entrants des clients francophones 
  • Saisie et vérification des prix
  • Saisie et suivi des commandes (courrier, téléphone, fax et web)
  • Suivi des expéditions et des livraisons
  • Réalisation, envoi des devis et relance des offres de prix
  • Saisie des prospects et des clients, mise à jour des données dans S.A.P
  • Gestion des litiges : S.A.V, facturation (avoirs et refacturations) en relation avec le service Finance
  •  Classement et archivage des dossiers

Profil recherché


  • Bac +2 minimum
  • Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire en environnement B to B au sein d’une entreprise de Vente à Distance
  • Excellente élocution 
  • Expertise de la relation client/expertise en gestion et traitement des appels entrants
  • Doté(e) d’un excellent sens commercial, vous appréciez le travail en équipe
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point,…)
  • Vous êtes force de proposition et savez prendre des initiatives
  • Organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve d’adaptabilité et savez travailler dans le respect des délais
  • La maîtrise de S.A.P et de l’anglais est un avantage

Référence : PAR027-26618

Type de Contrat

Poste à pourvoir en CDI

Date de démarrage

17/11/2017

Rémunération proposée

N/A

Lieu

Nord-pas-de-calais : 59 - Nord

Offre diffusée par

Epitech
01 53 32 77 55
r-gammar@e-epitech.com