Chargé(E) De Clientèle Appels Sortants H/F

CDI Ile-de-france : 93 - Seine-st-denis

Publiée le 17/11/2017

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Chargé(E) De Clientèle Appels Sortants H/F.

Rôle & Mission


Au sein de la plate-forme montage, vous devrez assurer l’optimisation des contacts clients par la vente des différents produits de la gamme.

 

Vos principales missions seront les suivantes:

 

  • Optimiser les contacts commerciaux par la vente des produits de la gamme 
  • Rechercher la connaissance complète et fiable du client pour mieux cibler la proposition faite au regard des besoins et de la capacité financière 
  • Participer aux réalisations des objectifs du service 
  • Participer à la prévention du surendettement 
  • Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité 
  • Contribuer à une bonne connaissance de la concurrence (offres et tarifs)

Profil recherché


  • Bac+2, vous possédez au minimum deux ans d'expérience sur un poste similaire
  • Maîtrise de la relation client par téléphone et des techniques d’entretien téléphonique
  • Maîtrise des techniques de vente par téléphone
  • Maîtrise des procédures et des processus internes
  • Maîtrise de l’activité du Crédit à la consommation : produits, services, réglementation
  • Sens du service client  et fibre commercial 

 

Référence : PAR067-30042

Type de Contrat

Poste à pourvoir en CDI

Date de démarrage

17/11/2017

Rémunération proposée

21 à 25 K€

Lieu

Ile-de-france : 93 - Seine-st-denis

Offre diffusée par

Epitech
01 53 32 77 55
r-gammar@e-epitech.com