Epitech paris cabinet de recrutement recherche pour l’un
de ses clients un gestionnaire épargne retraite pour une mutuelle parisienne
Rattaché au responsable du service Gestion Epargne Retraite, ce gestionnaire sera en charge de l’accueil téléphonique et des renseignements auprès des adhérents de la mutuelle.
Rôle & Mission
Vos missions seront les suivantes :
- Renseigner les adhérents de la mutuelle par téléphone.
- Conseiller les adhérents sur tous les aspects de la vie de leur contrat.
- Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes.
- Assurer le suivi et le traitement des adhésions.
- Assurer le suivi et le traitement des rachats partiels,
- Se charger des encaissements des versements, LCB-FT.
- Suivre les contrats en déshérence.
- Répondre aux adhérents par courrier ou par mail.
- Effectuer des simulations sur les rentes, les transferts sortants/entrants.
- Réaliser des liquidations de retraite, invalidité, décès
- Numériser l’activité.
Profil recherché
Compétences requises :
- Le candidat devra avoir acquis une expérience préalable et récente de trois années minimum dans un organisme d’assurance ou dans une mutuelle à un poste similaire.
- Bonne expression écrite et orale.
- Être à l’aise avec les outils informatiques.
Qualités souhaitées:
Rigueur, discrétion, patience, maîtrise de soi, aimer travailler en équipe.