EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 CHARGE(E) DE SUPPORT TECHNIQUE ET GARANTIE H/F.
Rôle & Mission
VOUS ETES EN CHARGE DE :
- Maintenir le support technique à distance
- Trouver des solutions aux demandes techniques des clients
- Contrôler la totalité des dossiers techniques
- Guider l'ensemble des décisions de garantie en cohésion avec le responsable support technique et garantie fréquemment
- Agencer et se joindre aux formations techniques interne et externe
Profil recherché
PROFIL :
- Etre organisé(e)
- Avoir un bon relationnel
- Titulaire d'un BTS ( mécanique, électrotechnique, maintenance industrielle ) et/ou d'une expérience similaire et significative
- Maîtrise des outils de bureautique
- Avoir un bon niveau d'anglais