EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Réceptionnaire Atelier Moto.

Rôle & Mission

Notre client, spécialisé dans le secteur des accessoires et équipements de moto, souhaite intégrer un Réceptionnaire d’Atelier Moto H/F en CDI dans le cadre d’une création de poste.

Rattaché au Dirigeant de la structure et dans un service de 5 personnes, le Réceptionnaire d’Atelier Moto H/F aura un rôle clé dans la gestion quotidienne de l’atelier, l'accueil des clients, l’évaluation technique des motos, ainsi que le suivi des réparations et des entretiens. Il/Elle assurera la coordination entre l'atelier, les clients et les fournisseurs, garantissant ainsi la satisfaction des clients tout en optimisant les délais et la qualité des interventions.

Les missions proposées sont les suivantes :

• Accueillir et conseiller les clients : Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, comprendre leurs besoins, et leur proposer les prestations d’entretien et de réparation adaptées.
• Organiser et planifier les interventions : Gérer la planification des rendez-vous, rédiger les ordres de réparation et suivre l’avancement des travaux en veillant au respect des délais.
• Gérer les aspects administratifs et commerciaux : Élaborer devis et factures, assurer leur transmission, et proposer des services complémentaires pour valoriser l’offre de l’atelier.
• Assurer le suivi des stocks et des garanties : Suivre la gestion des stocks de pièces détachées, gérer les demandes d’assistance technique auprès des constructeurs, et veiller à la prise en charge des garanties.

Profil recherché

Diplômé(e) d'une formation BAC +2 en mécanique, gestion des services après-vente ou dans un domaine similaire, le Réceptionnaire d'atelier moto H/F justifie d'une expérience significative (2 ans minimum) sur un poste similaire.
De nature organisé(e) et rigoureux(se), le Réceptionnaire d'atelier moto H/F met au cœur de ses priorités la satisfaction du client et la qualité du service. Passionné(e) par la moto, il/elle possède des bases techniques solides pour conseiller efficacement les clients. Grâce à son sens de l'organisation et à sa rigueur, il/elle gère plusieurs dossiers en parallèle tout en assurant un suivi de qualité des interventions. Avec un excellent relationnel et un dynamisme à toute épreuve, il/elle sait proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. À l’aise avec les outils informatiques, il/elle maîtrise la gestion des devis, des factures et des plannings.

Cadre de travail/Avantages :

• Primes
• Prime annuelle
• Intéressement & Participation
• Réductions tarifaires
• Travail en journée du lundi au vendredi

Si vous êtes passionné(e) par le monde de la moto et dynamique, ce poste est fait pour vous !