EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Chargé(E) De Relations Clients – Export H/F.

Rôle & Mission

En tant que Chargé(e) de Relations Clients votre mission principale sera :

Assurer sur l'ensemble de son secteur, la gestion des commandes, en collaboration permanente avec les commerciaux et les services support de la société.

Activités principales :

Vous serez en collaboration permanente entre l’équipe commerciale et les différents services de la société pour donner ou obtenir toutes les précisions utiles au bon déroulement des affaires engagées et

Gestion administrative des commandes (enregistrement, planification, suivi des livraisons/enlèvement, facturation et suivi des encours clients…)
Suivi du traitement des réclamations clients et du bon suivi des règlements ainsi que de la gestion de la logistique (affrètement, suivi des livraison/enlèvement, gestion des litiges transports).

Profil recherché

Vous êtes :

De formation commerciale Bac + 2 type commerce international et avec une expérience significative d'au moins 18 mois, idéalement dans le secteur du packaging ou de la cosmétique ( Parfumerie)

Vous avez un très bon niveau d'anglais et la connaissance d’une autre langue serait un plus.

Une connaissance des incoterms et des crédits documentaires est impérative.

L'organisation, la rigueur et le dynamisme vous définissent parfaitement.

Un excellent relationnel, un sens commercial développé ainsi qu'un fort esprit d'équipe seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.
Vous avez une maitrise des outils informatique : Utilisation ERP M3 et, CLM essentiellement, connaissance du pack office Microsoft.