EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 CHARGE(E) DE SUPPORT TECHNIQUE ET GARANTIE H/F.

Rôle & Mission

VOUS ETES EN CHARGE DE :

• Maintenir le support technique à distance 
• Trouver des solutions aux demandes techniques des clients
• Contrôler la totalité des dossiers techniques
• Guider l'ensemble des décisions de garantie en cohésion avec le responsable support technique et garantie fréquemment 
• Agencer et se joindre aux formations techniques interne et externe 

Profil recherché

PROFIL :

• Etre organisé(e)
• Avoir un bon relationnel 
• Titulaire d'un BTS ( mécanique,  électrotechnique, maintenance industrielle ) et/ou d'une expérience similaire et significative
• Maîtrise des outils de bureautique 
• Avoir un bon niveau d'anglais