Epitech paris recherche pour l'un de c'est client un conseiller retraite en intérim pour une prise de poste immédiate.

Pour le service de suivi de carrières  dans le cadre d’un remplacement maladie avec possibilité de CDI à l’issue.

Il s’agit d’un poste statut non-cadre, soumis à l’horaire collectif de travail de 37h30 par semaine (droit à 15 jours RTT par an).

Rôle & Mission

Les missions générales d’un poste de conseiller retraite sont les suivantes :

• Traiter les demandes des affiliés
• Représenter la qualité de services et l’image de la société dans les relations directes avec les affiliés, les employeurs et les organismes
• Faire remonter au responsable les points d’amélioration et proposer les actions correctives
• Remplir les indicateurs de suivi de leur activité
• Respecter les procédures Métier de la Caisse
• Respecter la réglementation en vigueur
• Représenter la caisse lors des manifestations externes
• Atteindre les objectifs fixés par la Direction.

Le conseiller du service remplit également les missions & activités spécifiques :

− Gérer les carrières de cotisations
− Suivre et contrôler les dossiers des affiliés
− Apporter des conseils à l’affilié
− Procéder aux affiliations, appels de cotisations et régulations de dossiers
− Être en renfort si besoin du Service Relations Affiliés

Profil recherché

Seront retenues importantes les qualités de rigueur (tenue des dossiers des affiliés), la connaissance et/ou expérience dans le secteur de la protection sociale et la capacité du candidat à apprendre vite.