EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 ASSISTANT COMMERCIAL H/F.

Rôle & Mission

Notre client, expert dans la distribution de pièces pour la motoculture, souhaite intégrer un Assistant Commercial H/F dans le cadre d'un CDI en remplacement suite à un départ. 

Dans un service de quatre personnes, l'Assistant Commercial H/F aura un rôle clé dans la relation client au quotidien.

Intervenant aussi bien dans un environnement B to B que B to C, l'Assistant Commercial H/F devra : 

• Assurer l'accueil téléphonique et gérer les demandes clients.
• Prendre les commandes par téléphone et assurer leur suivi jusqu'à la livraison.
• Traiter les réclamations clients et gérer les litiges.
• Effectuer de la prospection téléphonique pendant les périodes de basse saison.
• Gérer les retours de marchandise en garantissant la satisfaction client.
• Assurer la gestion administrative courante (tri du courrier, la rédaction de courriels et de rapports.)
• Collaborer étroitement avec les différents départements.
  
  

Profil recherché

Diplômé d'une formation Bac+2 dans le domaine commercial ou administratif, l'Assistant Commercial H/F justifie d'une expérience réussie dans un service commercial sur un poste similaire. 

L'Assistant Commercial H/F maîtrise les outils informatiques (ERP, Pack Office) et possède d'excellentes compétences à l'oral comme à l'écrit. Il est polyvalent, organisé et a le souci du détail. L'Assistant Commercial H/F a aussi un bon sens du relationnel et une aptitude à travailler en équipe. 

Éléments contractuels : 

• Ticket restaurant 
• Prime de fin d'année
• Mutuelle 
• Contrat 39H