Au sein de la Direction de la Clientèle, sous la supervision du Directeur, vous occuperez une fonction clé dans l'organisation de l’activité des différents services. A ce titre, vos principales activités seront les suivantes:

Rôle & Mission

Missions :

Gestion administrative:
Réaliser le secrétariat administratif de la Direction (suivi courrier, appels téléphoniques, traitement mails et agenda, …)
Prendre en charge les demandes spécifiques, en assurer le suivi et en apporter une réponse adaptée
Superviser l’ensemble du processus de concertation locative en lien avec les réhabilitations et déployer les actions appropriées
Elaborer et rédiger des documents liés à l’activité (présentations en comités, CCL, CR, courriers institutionnels, etc, …)
Renseigner les tableaux de suivi des activités de la Direction
Préparer et consolider les éléments à communiquer en interne et en externe (intranet, lettres d’info locataires et métiers, etc …)
Être facilitateur dans les échanges, transmission d’informations entre les différents services
Apporter un premier niveau de réponse aux demandes émises

Gestion de projet:
Être garant du bon suivi des actions de programmation GUP en lien avec les territoires et l’Apes (suivi budget, coordination territoire et communication etc …)
Participer à l’élaboration de projets et initiatives internes/externes
Œuvrer au déploiement et au suivi des projets de la Direction

Profil recherché

PROFIL :

BTS Professions Immobilières ou office management

Savoir et savoir-faire :
Bonne connaissance dans le domaine de l’immobilier/logement social
Excellente maîtrise de Pack office
Bonnes capacités rédactionnelles

Savoir-être
Rigueur et organisation
Dynamisme
Curiosité et proactivité
Communication
Esprit d’équipe
Discrétion
Aisance relationnelle