EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un/une Manager Indemnisation IARD Flottes - DAB - RC H/F

Rôle & Mission

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Management d'équipe

• Animer et accompagner une équipe de 2 collaborateurs (objectifs, suivi de performance, entretiens)
• Piloter l'activité, garantir le respect des procédures et la qualité du service
• Développer les compétences de l'équipe et veiller à la cohésion du collectif

Gestion des dossiers sinistres

• Ouvrir, instruire et suivre les dossiers sinistres de bout en bout (analyse des garanties, expertise, recours, règlement)
• Être l'interlocuteur(trice) proactif(ve) du client, de l'assureur et des experts tout au long du dossier
• Garantir la qualité des données dans le SI et le respect des délais légaux

Relation client & transversal

• Suivre la sinistralité des clients et contribuer aux bilans annuels avec les équipes commerciales
• Alerter les autres services sur les événements significatifs et participer aux actions de prévention
• Capitaliser sur les dossiers marquants pour partager les bonnes pratiques avec les équipes

Profil recherché

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• Bac +3/4 en assurance et/ou 5 ans d'expérience en gestion de sinistres IARD, dont une expérience managériale
• Bonne maîtrise de la convention IRSI et de la responsabilité civile
• À l'aise avec Excel, Word et Outlook
• Rigueur, sens de l'organisation et de la priorisation
• Leadership, aisance relationnelle et rédactionnelle
• Autonomie et adaptabilité

EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.