EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 ASSISTANT GESTION LOCATIVE H/F.
Rôle & Mission
Rattaché(e) au Responsable de la Gestion Locative, vous assurez le suivi administratif de la gestion locative et accompagnez les gestionnaires dans la gestion quotidienne du patrimoine. Vous contribuez à garantir la qualité de service apportée aux locataires, le respect des procédures et la fiabilité des données administratives.
À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :
Gestion administrative des dossiers locataires
- Constituer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers administratifs des locataires ;
- Préparer les contrats de location, avenants et renouvellements ;
- Enregistrer les préavis et assurer le suivi des départs des locataires ;
- Assurer le classement et l'archivage des dossiers.
Relation avec les locataires
- Accueillir les locataires, en agence et par téléphone ;
- Répondre aux demandes d'information et orienter les interlocuteurs vers les services compétents ;
- Traiter les réclamations administratives de premier niveau ;
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
Suivi de la gestion locative
- Participer à la préparation des commissions d'attribution lorsque nécessaire ;
- Assurer le suivi des entrées et sorties des logements ;
- Mettre à jour les informations dans le logiciel de gestion immobilière ;
- Rédiger et préparer les courriers, convocations et autres documents administratifs.
Coordination avec les services internes
- Assurer l'interface avec les équipes de proximité, maintenance, comptabilité et recouvrement ;
- Transmettre les informations nécessaires au bon traitement des dossiers ;
- Participer au suivi administratif des sinistres et des interventions techniques en lien avec les gestionnaires.
Suivi administratif et reporting
- Élaborer les tableaux de bord de suivi d'activité ;
- Contrôler la complétude des dossiers administratifs ;
- Veiller à la qualité des données patrimoniales ;
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures et de l'organisation du service.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un BAC+2, et vous justifiez idéalement d'une première expérience en gestion locative, en administration immobilière ou dans le secteur du logement social.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes qualités rédactionnelles.
Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service, vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
Votre aisance relationnelle, votre réactivité et votre sens de la confidentialité seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.
SP26
EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.