EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 AGENT DE TRANSIT Maritime Import/Export H/F .
Rôle & Mission
Dans le cadre du développement de son agence, vous serez rattaché au service maritime Import/export composé de 4 personnes.
Vos missions seront les suivantes :
- L'organisation et la supervision des opérations de transport maritime à l'import et à l'export ;
- Assurer le suivi des dossiers complexes ou sensibles ;
- Le booking auprès des compagnies maritimes ;
- Le suivi de l'avancement des dossiers et s'assurer du respect des échéances ;
- Apporter un soutien technique aux collaborateurs sur les dossiers complexes ;
- Accompagner l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs ;
- L'identification des besoins de formation et remonter les difficultés d'organisation à la hiérarchie ;
- Le contrôle de la qualité des dossiers de transit maritime ;
- La vérification de la cohérence des factures commerciales, liste de colisage, connaissement maritime et instruction d'expédition ;
- Veiller au respect des incoterms applicable et des procédures documentaires ;
- L'identification des risques de non-conformité et la mise en place des actions correctives avec les interlocuteurs concernés ;
- Assurer le suivi des clients stratégiques et/ou des dossiers à enjeux ;
- La coordination des échanges avec les compagnies maritimes, agents à l'étranger, transporteurs et prestataires ;
- La gestion des litiges et des réclamations ;
- Veiller à la qualité et à la régularité des informations transmises aux clients ;
- La négociation ou la sollicitation des solutions commerciales auprès des partenaires dans le cadre des délégations accordés ;
- Le pilotage des coûts et de la rentabilité des dossiers maritimes import/export ;
- Le suivi des indicateurs de performance de l'activité maritime ;
- La réalisation de reporting réguliers auprès de la hiérarchie ;
- La participation à l'harmonisation des méthodes de travail et à l'amélioration des procédures internes ;
- La participation à la mise en place d'outils de suivi et de contrôle ;
- La contribution à l'amélioration de la productivité, de la qualité de service, et de la satisfaction client.
Profil recherché
Vous êtes issu d'une formation supérieure en transport/logistique et/ou en Commerce international.
Vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire avec une partie management d'équipe.
Vous maîtrisez les incoterms, les documents de transport maritime, et la connaissance des procédures douanières.
Vous maîtrisez les outils bureautiques, et les TMS.
Un anglais professionnel sur ce poste est requis.
EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.